1. Giriş ve Kapsam

Rating Radar ("Şirket", "biz" veya "bizim"), kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, www.ratingradar.com adresi üzerinden sunulan Google yorum yönetimi platformuna ("Platform") ilişkin kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika; Platform'a kayıt olan bireyler, kurumsal müşteriler ve ziyaretçiler dahil tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platforma erişim sağlayarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Toplanan Veriler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve kimlik doğrulaması
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Platform güvenliğinin ve bütünlüğünün korunması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve yeni özellik geliştirme
• Abonelik ve fiyat değişikliklerine ilişkin bildirimler

4. Verilerin Paylaşımı

Rating Radar, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:

• Açık onayınızın bulunduğu haller
• Hizmet sunumu için zorunlu alt yüklenici ve iş ortakları (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
• Yasal zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi kurum talepleri
• Şirket birleşmesi, devri veya varlık satışı süreçleri

Verileriniz hiçbir koşul altında ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır:

• SSL/TLS protokolü ile şifreli veri iletimi
• Veritabanı düzeyinde şifreleme (AES-256)
• Çok faktörlü kimlik doğrulama seçeneği
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
• Rol tabanlı erişim kontrolü

Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Güvenlik ihlali şüphesi durumunda derhal support@ratingradar.com adresine bildirimde bulunabilirsiniz.

6. Çerezler (Cookies)

Platform, hizmet kalitesini artırmak amacıyla zorunlu, işlevsel ve analitik çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler oturum yönetimi için gereklidir; diğer çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi Platform üzerindeki Çerez Ayarları bölümünden de güncelleyebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca ve akabinde yasal yükümlülükler kapsamında gereken süre ile saklanmaktadır. Hesap silinmesi talebinde bulunulması halinde verileriniz, yasal saklama zorunlulukları hariç olmak üzere 30 gün içinde sistemlerimizden silinir.

8. Kullanıcı Hakları

Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Haklarınızı kullanmak için kvkk@ratingradar.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olması halinde yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu transferler, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği standart sözleşme hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilerek veya Platform ana sayfasında duyuru yapılarak kullanıcılara iletilir. Güncellenmiş politikanın yayımlanmasından sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Gizlilik Politikası hakkındaki sorularınız için: